职位描述：

1、负责呼叫中心系统产品规划、需求调研和功能设计，指导完成产品UE和UI设计(UED)； 

2、根据用户需求，设计产品场景、流程和标准，并形成产品需求文档(PRD)，设计产品原型(Axure)；

3、负责与开发团队紧密配合，推动产品技术开发及测试，确保产品按时、高质量交付和产品化上线运营； 

4、跟踪和分析产品运营和使用过程，持续优化产品功能、流程及用户体验，推动产品迭代； 任职要求： 熟悉国内呼叫中心产品及技术发展趋势。

5、负责与开发团队紧密配合，快速、高效推动产品测试及上线，确保产品按时、高质量交付。

任职要求：

1、本科以上学历，2年以上IT企业或互联网行业产品方面经验

2、熟悉呼叫中心系统的需求分析和方案设计；

2、熟悉挖掘呼叫中心平台需求，跟踪、研究新产品及相关技术； 

3、有呼叫中心项目的方案解决工作经验优先考虑；

4、深入了解国内呼叫中心技术发展趋势

5、良好的沟通能力、需求分析能力、跨部门合作沟通能力；

6、有很强的责任心和合作精神，良好的文字表达能力；

7、对数据敏感，善于数据统计分析，逻辑清晰。