职位描述：    

1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 　　

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

4.负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；　

5.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；　

6.接受行政经理工作安排并协助人事部做好其他工作；　　

7.管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭；

8.完成其他领导交待的各项工作。

任职资格:

教育背景:

行政、公关、礼仪等相关专业大专以上学历。

经 验:

1年以上相关工作经验。

技能技巧:

1.具有较强的时间管理能力；

2.良好的服务意识，较强的自学能力；

3.熟练使用办公软件；

4.熟练使用操作办公自动化设备。

态 度:

1.工作细致认真，谨慎细心，责任心强；

2.具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。