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俞胜法:蚂蚁金服在区块链领域有“三做”“三不做”

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来源:界面    2018-07-01
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图片来源:视觉中国

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“我认为技术和金融完全是融合的,相辅相成。技术的进步改变了金融的逻辑,可以为金融服务降低成本,提高效率,但最终都需要有一定场景的应用。在支付、风控、信贷决策、财富管理等方面,技术发挥了很大的作用。”俞胜法表示。


“比如在风控方面,我们不仅仅用了大数据风控,还有很多技术手段,核心都是靠技术,也有占公司将近十分之一的人,在管理账户风险。在信贷决策方面,无论从准入、授信、反欺诈、贷后监控、催收、客服等,完全是智能化的。财富管理也是如此,原来信任基础靠机构的刚性兑付和对客户经理的信赖程度,今天我们完全可以用技术赋能专业,利用我们对于用户的了解,对于产品的洞悉,建立跟客户之间的信任关系。”


俞胜法提到,做信息技术的人员和做业务的人员,有一些理念上的碰撞,但有这些还不够,最终的目标是以用户为中心。“事实上,我们很多时候都不是以用户为中心。现在银行产品的开发就是非常典型的例子,现有产品的开发,银行依据是什么?有产品委员会。产品委员会研究三个事情。第一,这个产品有没有市场,这个产品推出去以后,有没有用户和市场?第二,这个产品能不能赚钱?第三,盈利能力怎么样?但从这个角度来讲,整个产品的决策过程都不是以用户为中心,而是以我为中心。所以我们一定要打破原有的固定模式。”


此外,在区块链领域,俞胜法则认为区块链的发展方向是公有链,公有链很重要,特别是对C端的应用场景,并断言“以后肯定会有一个爆发”。


他表示,现在区块链有了C端应用,比如说网易的招财猫;还有游戏领域,很多游戏公司也用了区块链。“蚂蚁金服自己也会做一些IP的管理,比如说我们对于版权,音乐版权,影视版权,这是以后很大的发展方向。我们前段时间利用区块链,在香港发布了区块链技术的跨国对话网络。我们认为跨境的支付网络还是要提高用户的体验,让用户把跨境的业务当做本地化,能够很好地在不同的币种之间相互转换,提升体验。”


俞胜法还表示,蚂蚁金服在区块链领域有“三做”、“三不做”的军规,指明了区块链领域的创新方向。


他表示,要做的包括 :第一,是对社会有价值的事情;第二,专注于区块链的技术特别是在应用当中的技术障碍需要消除;第三,建立区块链生态,希望和生态伙伴一起做区块链。  不做的包括:第一,不做空气币;第二,不做违法技术应用;第三,不做对于用户隐私和数据安全方面的行为。


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关键词:金融     大数据     催收    客服     区块链    公有链     网易    招财猫    隐私数据 
(编辑:丨本文链接:https://www.isz.org.cn/news/10/2/6395.html

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