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导读
9月初,中国联通联合百度、爱奇艺推出“百度圣卡”,用户每个月只需要花9元,就可以免流量费使用手机百度、爱奇艺等百度系应用。互联网巨头为什么纷纷开卡?
刺猬公社丨石灿
为了流量,各大互联网巨头可谓钻山打洞方法用尽。今年以来,他们花大力气给用户制定专属手机卡,免流量,随便玩。
给用户谋福利当然是好事儿,可各家互联网巨头蜂拥而入的结果却使得用户有些苦恼,“不知道用哪一个手机卡才好。”今年刚毕业的李晓辉说。
像李晓辉这样的人还有很多,他的手机只能插一张卡,但是他却有三张卡,分别是腾讯的大王卡、支付宝的蚂蚁宝卡和微博的微卡。
每一张卡都对应着不同的需求和体验,他哪张卡都不想丢掉。最后,他又买了一个双卡双待手机,插上了另外两张卡。
各种电话卡
大学时,他喜欢玩英雄联盟,工作后,留给他玩英雄联盟的时间太少,手机上的王者荣耀成了英雄联盟的替代品。
为了省钱,他定制了一张腾讯大王卡,一个月19块钱,用这张卡玩王者荣耀不再花其他额外的流量费用。除此以外,他使用腾讯旗下的所有手机软件全部免费,包括腾讯视频、QQ音乐、腾讯新闻。
腾讯王卡介绍
与此同时,喜欢听音乐的李晓辉开始逃离网易云音乐,一是很多他喜欢的歌下架了,二是他使用腾讯大王卡时,在网易云音乐听歌还得花流量。
尽管网易云音乐为了留住用户,增强用户粘性,与中国联通和中国电信合作,推出了“网易云音乐畅听包”的套餐,听歌、下载、看MV,统统免流量。
但网易并不能留住像李晓辉那样的用户,因为他喜欢听音乐,玩游戏,刷朋友圈,浏览新闻......他的需求在腾讯系手机应用中,基本上都能够得到满足。
去年,腾讯就与中国联通推出了自己的腾讯大/小王卡,王卡不仅能免流量使用腾讯系手机应用,还推出了1元500M流量的业务。仅凭这一点,腾讯就获得了众多年轻用户的青睐,尤其是刚刚毕业的大学生。
9月初,中国联通联合百度、爱奇艺也推出“百度圣卡”,用户每个月只需要花9元,就可以免流量费使用手机百度、爱奇艺等百度系应用。
也就是说,使用百度圣卡的用户,可以免流量刷手机百度信息流,看爱奇艺视频,用百度地图,玩百度贴吧,上传视频到好看视频,只要不浏览第三方内容,都不需要花费额外流量。
百度圣卡介绍图
接下来,百度圣卡的权益还会增加,包括百度百科、百度知道都会纳入免流量行列。
百度除了百度圣卡,还推出过百度神卡,用户只要用这张卡绑定百度糯米、百度地图和手机百度,百度就给用户送流量。
百度与中国联通合作推出的百度神卡有大/小神卡之分,二者差价非常大。小神卡28元/月,1GB国内流量;大神卡198元/月,20GB国内流量,目标锁定流量重度用户以及网红、网络直播群体。
左为百度神卡特权介绍,右为百度圣卡特权介绍
阿里旗下的支付宝也抓住了用流量绑定用户的机会。
支付宝与中国联通联合推出蚂蚁大/小宝卡,大宝卡中包含2G的国内流量和100分钟国内语音,套餐外的全国流量为10元/GB;小宝卡为国内接听免费,套餐外的全国流量为20元/GB。
阿里旗下拥有淘宝、天猫、UC浏览器、UC头条等手机应用产品,可支付宝并不在乎用户把蚂蚁宝卡中的流量都用到哪儿,只要你在支付宝那儿多花钱,支付宝就给你送流量,送通话时间。
阿里旗下的各家手机应用独立发展,各自壮大,就在今年年初,淘宝顺手也就推出了畅淘卡,每月56元,可拿到3GB国内流量。为了吸引淘宝用户办卡,淘宝许诺:只要淘宝会员敢办卡,淘宝就敢给你专门弄一个个性化淘宝靓号。
左边为支付宝宝卡介绍,右边为淘宝畅淘卡介绍
近日,迅雷和广东电信合作推出一款联名电话卡——“雷霆卡”。雷霆卡激活后可享受1个月迅雷白金会员,还可享受到1元800M省内流量。
为了锁住用户,新浪微博也加入到了与中国联通合办定制手机卡的行列中来,推出了微博微卡。
微博内的图文视频,以及通过微博端口跳转到秒拍、一直播、天气通、新浪新闻等新浪系网络平台浏览内容,流量全免费。
离开了微博这个端口,微卡免费流量的功能就会失效,不过,微博已经在往“一卡多用”的方向发展了。毕竟,打破一卡不能多用的壁垒,也属于微博账号体系建设中的一环。
与其他派系产品相比起来,网易云音乐显得非常单薄,有一种孤军奋战的感觉。
网易云音乐和网易新闻的最大竞品是QQ音乐和腾讯新闻,后者的日活用户排名都比前者靠前。后者对流量包业务十分重视,对网易云音乐来说,流量包业务更像是一个可有可无的边界服务。
如果网易能够跨过一卡多用这道坎儿,把旗下主流产品都纳入到“网易云音乐畅听包”的范围内,形成自己固定平台流量渠道,估计还能够在这场流量争夺战中与其他有得一拼。
毕竟各大平台之间的战争,归根结底都是各大互联网巨头之间的战争。
互联网公司的流量圈地运动范围很广,参与者不止传统互联网公司,这两年兴起的美团外卖、滴滴出行、今日头条等新互联网公司也加入到了这场运动中来,他们背后的通信业巨头都是中国联通。
给自己的平台做定制服务,不是各大平台的主动行为,而是中国联通发起的新业务布局。
在4G时代,中国联通的语音业务被微信等各大社交软件抢走,基础业务的劲敌是中国移动,而传统通信市场已经饱和。单从移动通信领域来说,中国联通被中国移动甩得太远了,以至于去年一直处于亏损的状态,直到今年3月份才终于盈利。
赚的这些钱,与开展定制手机卡业务有直接关系。
有数据显示,联通与腾讯合作推广大小王卡,半年时间就已经增加了2000万用户,和阿里的合作也带来了300万用户。
中国联通董事长王晓初曾分析,中国联通去年业绩惨淡是有原因的,3G时代的WCDMA有优势,但是4G出来后,中国联通犹豫了一下,最终造成了过去三年时间内的艰难。
从中国联通公布的2017年第一季度业绩报告发现,联通移动出账用户超2亿,4G用户超1亿。但还是跟不上中国移动的步伐,中国移动4G用户已超5亿,是中国联通的5倍之多。
中国联通的反击无论如何还是有效果的,它给各大平台优惠,吸引用户办理不同类型的手机卡,让用户在指定平台中停留的时间更长。
腾讯、阿里、百度、新浪微博......都享受到了新一轮的人口红利,中国联通给自己的平台导入了大量流量,直接,且效果明显。
各大平台一直在想办法增加自己的用户粘度,却又一直处于一个矛盾体当中——用户在平台上消费内容,但又舍不得花足够多的钱买流量。
现在好了,直接用金钱和流量捆绑用户的消费习惯,久而久之,用户自然会站到中国联通这边,自然会站到指定使用的平台这边。
中国联通给用户带来优惠的同时,也给用户和平台建造了独立且垂直的流量渠道。中国联通调低流量配备金额的起点是,每一个独立的互联网公司。
而每一个和中国联通合作的互联网公司都存在竞争,都有自己的渠道,渠道与渠道之间互相排斥,实现不了“一卡多用”的愿景,也不愿意去这么做。
这对中国联通来说没有坏处,它处于流量产业链上游的流量供应端,向用户发放流量,给平台间接吸引用户;平台位于联通和用户的中间端,给联通提供平台支撑,给用户提供内容;用户向联通购买流量,再把流量使用在平台中。
就此形成一个大闭环,在大闭还之内,还有许多个小闭还。中国联通作为流量唯一输出口,各家平台作为流量中转站,用户作为平台和流量的使用方,这一路径呈现出巨大的放射状网络形态。
流量圈地运动脉络放射图
现在的流量大战依旧是平台整合的过渡阶段,吸引用户驻足平台的方式有很多,流量只不过是现在最为有效的方式之一而已。
另外一个有效的方式,是拥有内容独家版权,自己能够拿出出亮眼的内容来,并能够进行合理的商业经营和维护,在巨大的需求之下,这更能够在用户心中树立品牌形象。
光是低价巨额流量套餐就能留住用户吗?显然是不能的,平台精明,用户更精明。如果一个平台没有丰富的高质量内容,合理的分发渠道,人性化的用户体验,用户随时都会出走,奔向一个性价比更高的平台。
石 灿
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