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逐鹿互联网电视业，各家凭何取胜？

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来源：创事记 2015-08-18

文/maomaobear
　　2015年8月13日晚七点，微鲸电视将正式发布。这家没什么名气的新公司拿到了阿里和腾讯两大巨头的投资，启动资金号称20亿。这家新公司之所以能搞到这么大投资，是因为其创始人非等闲之辈。
　　创始人黎瑞刚的身份被标注成“媒体极客”，但是实际上他今年6月份才离开体制，不再担任上海文广集团(SMG)董事长。而之前他出任过上海市委副秘书长。和他搭档的李怀宇是他做IPTV时候的合作伙伴，这个微鲸有相当的背景。
　　刚刚发布的微鲸4K电视硬件上还算出色，四核心A53支持4K的电视芯片，2G内存，8G闪存，LG的4K屏幕，优化过的喇叭，但是目前市面上这个价位的4K电视也都不差。而微鲸的杀手锏是内容，号称好莱坞大片随便看，最大的华语影库，英超、中国之队的体育内容，算得上是豪华。黎瑞刚在宣传照上身着黑色圆领T恤，手抱胳膊，开怀笑容，露出一口白牙，显得自信满满。
　　客厅是一个大市场，从小米到乐视都在竞争，小米从硬件入手，乐视从内容入门，如今新来的微鲸携雄厚的背景与资金，也想涉足客厅。这个市场的诱惑力在哪？什么样的厂商会有戏呢？
　　一、客厅的诱惑
　　无论做什么行业，归根结底是为了赚钱，而非做慈善。现在客厅的电视依然是家里最大的屏幕，从体验角度，虽然现在有了手机，有了平板，但是电视依然是体验最好的方案。而眼球就意味着经济。
　　首先是电视硬件的销售利润，这一块属于传统的家电制造利润，虽然利润率微薄，但是因为市场容量较大，流水还是很可观的。
　　除了硬件，还有一笔大头是内容的收费，刚刚成立的微鲸与乐视超级电视是一个思路，我一年收你几百元的费用，给你提供内容，你可以获得高清大片的观看权利，每年都有收益。这个思路其实与有线电视、付费频道差不多。内容直接销售。
　　还有一块是广告收入。乐视开机就是一段广告，三星在澳洲的电视搞过这个，电视定时从网络下载广告，甚至引发了用户的投诉。
　　这三块构成了互联网电视的主要预期收入，而后续还可以有很多附带选项，譬如购物平台，游戏平台，O2O服务也能产生收入，潜力还是非常可观的。所以智能电视这个客厅娱乐入口被众多厂商盯上。
　　二、赚钱的难题
　　不过虽然客厅市场理论上利润丰厚，但是真正在中国赚到钱的并不多，前不久乐视网和小米互黑，被爆出电视硬件业务亏损。
　　乐视的盈利，居然还是来自于版权的分销，而这个业务不占领客厅也能干。
　　在硬件销售上，乐视虽然在线上排名已经能排到第八名，5.4%的比例也不低。但是考虑到电视线下销售的比例，这点用户很难改变什么。
　　在内容上面，中国多年来对版权保护的蔑视。让用户没有付费的习惯。不爱折腾的，老老实实看电视，爱折腾到，自然有渠道获得免费的内容。
　　而且现在各个内容方竞争激烈，优酷土豆爱奇艺这类视频网站都会提供免费的内容，只有优质内容，但是收费会员的比例上不去，也不足以弥补版权的成本。
　　广告收入则是一把双刃剑，因为互联网电视的广告本身是有流量成本的。而广告也会影响用户体验，乐视和三星都被抱怨。
　　所以，互联网电视虽然潜力很大，诱惑很大，但是把潜力转变成盈利还是很难的。有赚钱的潜力未必能赚到钱。
　　三、什么样子的厂商会有戏？
　　(一)渠道很重要
　　客厅电视与智能手机有点差异，一方面客厅电视的更换频率比较低，手机一两年更新，电视至少要3、5年。另外电视体积比较大，又涉及安装，保修，线下市场非常重要。
　　所以，要普及一个品牌的电视，就不能只做线上。无论是什么品牌，落了地进了渠道，才会有销量。
　　其实，小米手机虽然线上起步，真正走量线下也占了相当大的比例。互联网电视只在互联网电商卖是不行的。
　　(二)服务很重要
　　渠道之外，服务也很重要。互联网电视要收会员费，不能指望爱折腾的人。爱折腾的人会自己搞定各种免费高清内容，什么3D、4K，10bit，你提供的收费内容，它们是看不上的。
　　而要把会员服务卖给不爱折腾的，就得做好服务，送货上门是不够的，给用户调试好了，打开电视就能流畅看节目，用户才会用你的服务，甚至网络质量也要帮用户想到解决，用户体验好，付费会员才会顺理成章。
　　(三)体验很重要
　　用户购买你的电视，是因为你的电视硬件更好。而不是因为你带了内容，其他家没有，其他家没有，用户大不了买盒子，不用买你的电视。互联网电视本质还是电视，做好电视的体验，尺寸、画质、音质、价格、外观、做工这些基本功不能差。
　　在内容方面，重要的不在于多，而在于用户想看的你能提供，华语大片再多，用户看不到新电影等于白搭。内容的问题不在于量，而在于用户喜欢的能看到。
　　广告影响体验是必然的，但是能不能让广告的影响小一点？开机几十秒的广告真的好吗？利用电影上下的黑边放点小广告不就皆大欢喜了吗？
　　互联网电视赚钱的方式很多，但是本质上就是一个字“量”，卖得多才会有硬件利润和流水；卖得多付费会员才会多；卖得多广告才有价值，才能要价；卖得多才有可能有购物、游戏、O2O入口。
　　而卖得多，内容靠体验，外功靠渠道，服务，宣传。并不是有了内容资源就能大赚特赚，互联网电视归根结底还是电视，切不可本末倒置。

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