盛玉雷

压实责任，筑牢“平台堤坝”（人民时评）

——别让网络暴力污染精神家园①

在今年全国两会上，最高人民法院工作报告强调：“对侵犯个人信息、煽动网络暴力侮辱诽谤的，依法追究刑事责任。”最高人民检察院工作报告强调：“从严追诉网络诽谤、侮辱、侵犯公民个人信息等严重危害社会秩序、侵犯公民权利犯罪”。网络虚拟空间，依法治理要实，治理网络暴力、清朗网络空间是其中重要内容。

2022年初，中央网信办开展了为期1个月的“清朗·2022年春节网络环境整治”专项行动，其中重点整治的五个方面任务，排在首位的就是“网络暴力、散播谣言等问题”，包括借疫情、社会热点事件等挑动网民对立，进行人肉搜索、辱骂攻击等。众多网络平台升级预防网暴能力，新上线“风险提醒”“发文警示”等功能，整治不当私信和不当评论，推动形成预防网暴的合力。

谁都不愿生活在一个乌烟瘴气、暴戾恣睢的空间。网络空间生态良好，符合人民利益。网络空间生态恶化，不符合人民利益。一场场“言语风暴”的背后，是个别人“键对键”时忽视了表达的分量、罔顾了发言的责任。情绪先行，就容易成为“谣言传声筒”；理性后置，结果就会沦为“网暴扩散器”。要知道，匿名和虚拟不是“张口就来”的理由，道德和法治才是“言由心生”的前提。

如果说网络暴力行为是淹没理性、蚕食公序的洪水猛兽，那么网络平台理应成为一道守护精神家园的坚固堤坝。社交平台、内容平台、直播平台、购物平台……在今天，随着互联网触角的延伸，网络平台已经成为信息内容管理的第一责任主体，在坚持正确价值取向、保障网络内容安全、维护网民合法权益等方面，具有不可替代的地位和作用。针对北京冬奥会期间的网暴内容，有短视频平台拦截清理相关违规视频、评论内容，对存在互撕谩骂、煽动对立、谣言诋毁行为的账号予以禁言或封禁等处置；有社交平台清理违规内容，视程度对个别账号采取禁言30天至永久禁言的处置。及时的响应、果断的举措，为网络暴力行为亮出了红牌、划明了红线。

表达有边界，流量有底线。企业做得越大、平台越活跃，相应的社会责任和道德责任就越大。需要看到，一些社交平台、门户网站在防范网络暴力行为方面，还存在责任认识不充分、角色定位不准确、履职尽责不到位、制度机制不完善、管理操作不规范等问题，一定程度导致违法和不良信息禁而不绝。事实上，有竞争力和生命力的企业会积极承担社会责任，有责任感和使命感的网络平台不会被流量绑架、被情绪左右。对各类网络平台来说，唯有立起“防火墙”、架起“高压线”，把信息内容管理主体责任落到实处，才能营造清朗网络空间、呵护健康精神家园，推动互联网这个最大变量成为事业发展的最大增量。

把握主体责任内涵、完善平台社区规则、加强账号规范管理、健全内容审核机制……去年9月，国家互联网信息办公室发布《关于进一步压实网站平台信息内容管理主体责任的意见》，系统提出网站平台履行信息内容管理主体责任的工作要求。准确把握责任，明确工作规范，健全管理制度，完善运行规则，网络平台才能做大做强，网络家园才能风清气正，网络强国才能稳步前行。