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【编者按】此前,科技博客作者克里斯-马特斯治科(Chris Matyszczyk)在美国几大无线运营商的零售店和其他卖场里逛了逛手机市场,并撰写了《实地走访发现:美国没有销售员说iPhone X最棒》一文。后来有人说他偏心:每家无线运营商都逛了,唯独没有走访美国第四大无线运营商Sprint的零售店。于是,他专门光顾了Sprint零售店,并撰文记下了自己的购机体验。下面是这篇文章的主要内容:
一名Sprint女销售员走过来。我给她看了我的iPhone 6,她跟我说iPhone 7跟它差不多。突然,一名健谈的男销售员过来取代了她。
“想升级换代?”他问。
“是的。”
“你需要一部iPhone 8 Plus。”
这也太直接了吧。
“等等,”我说,“iPhone X不是更好一些吗?”
他摇了摇头。“摄像头不管用。”他说。
等等,不能拍照吗?不,他说的是Face ID面部识别功能。
“我的经理就有一部。”他说,“后来退回去了。”
这个销售员开始热情地解释说,iPhone 8 Plus有两个摄像头,而且还有更好用的指纹识别仪Touch ID。
“可是iPhone X不是更漂亮一些吗?”我抗议地说。
“贵200美元呢,值得吗?别开玩笑了。”
我以前也遇到过这样的情景。但是,从来没有销售员像他这样完全不把iPhone X放在眼里。
“我不是iPhone粉丝。”他承认,“任何懂点技术的人都知道安卓要更好一些。”
是吗?根据我的经验,无线运营商零售店的人喜欢安卓往往是因为他们认为这种操作系统更灵活一些。
“安卓不是不够安全吗?”我问。
“才不呢。如果政府想要查你的信息,他们就能查到。”他说。
但是,他也不是三星手机的粉丝。“苹果和三星砸了很多钱搞市场营销,所以它们现在可以随心所欲地定价。我这人就喜欢说实话。看看这款吧。”
他开始给我介绍LG V30手机。我的同事曾评论这款手机是“三星Galaxy S8 Plus和谷歌Pixel 2 XL的完美替代者”。
“这是唯一一款真正拥有OLED屏幕的手机。”这位Sprint销售员边说边抚摸着这款手机,“三星只有AMOLED屏幕。这款手机才是我想要的。”
他可能感觉我有些被说服了,于是进一步诱导说,“我们现在有特价哦。”
“但是,从iPhone转到安卓手机不是很难吗?”我问。
“简单得很。除非你已有付费的应用程序。”他说,“你可以边通话边上网,这是你在iPhone 8 Plus上做不到的。”
“哪款手机你卖得最多。”我问。
“iPhone。因为,我这样说吧,人们都喜欢从众。”
我感到惊讶。他完全无视苹果所说的“未来的智能手机”。他似乎都不想谈它。一想到它,他就会拉长脸。
“你每次用手机都要把它凑近你的脸先解锁。”他说,“这很烦人。”
Sprint和苹果尚未对此发表评论。
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