其中核心电商业务收入为人民币430.27亿元（63.47亿美元），同比增长58%。中国零售平台上年度活跃消费者达到4.66亿，约为中国总人口的三分之一；移动月度活跃用户更高达5.29亿，较2017年3月增长2200万。阿里巴巴核心电商的收入加速，平台上付费商家的数量及其平均支出，均创下历史新高。天猫的市场份额也在持续提升。

截至今年6月30日，天猫实物商品的商品交易额（GMV）同比增长49%，时尚服饰、消费电子、快速消费品（FMCG）核心品类表现强劲。这个数字超过了京东本季度46%的增长速度。

通常，GMV增长并非线性，当用户规模增加到一定数量，GMV的增长往往会放缓。阿里的月活用户是5.29亿，规模远超京东，理论上应该进入平稳增长阶段。但是，本季天猫GMV出现高增速，增速超越还在增长期的京东。这很不寻常。阿里天猫究竟做了什么？是马云的新零售开花结果了吗？

一、新零售引领商业新业态

2017年6月8日，阿里巴巴集团在杭州总部举行2017投资者日大会，向包括德银、摩根大通在内的全球顶级投资机构公布新零售战略下天猫变革全球零售业态的计划。

就在二季度，阿里巴巴以126亿港元（16亿美元）作价，完成了对银泰商业的私有化及控股股权收购。除此之外，还正式推出自2015年起孵化的盒马鲜生。

阿里巴巴将通过庞大的消费者群体、消费者认知及技术来支持银泰，以新零售战略改造传统零售，效果立竿见影。银泰百货门店经过天猫“新零售”升级，实现货品通、订单通、终端通、财务通，利用智慧门店将库存周转时间提升了20%－30%。阿里线上线下的新零售渠道开始打通。

盒马鲜生利用大数据和云计算，阿里巴巴提供的消费者洞察、移动技术以及其他的门店内专有技术，配合阿里巴巴独有的仓配系统，都能够为消费者提供最快30分钟送达的极致服务。而且这个盒马鲜生并不是一个线下门店，它同时也是阿里天猫的一个仓配支撑点。线下支撑点，让阿里天猫的线上销售实现30分钟送达，极大的改善了线上体验。

上个季度，阿里还推出无人超市“淘咖啡”。紧接着在杭州街头开业。无人超市没有一个售货员，玩具、公仔、日用品、饮料等等商品可以拿起就走。系统自动会在大门处识别你的商品，自动从支付宝中扣款。而这只是阿里巴巴的“无人零售”系列的一部分，还有“无人口红贩卖机”、“汽车自动贩卖机”……。基于人工智能等多项技术的无人零售，展现出阿里新零售领军者的科技创新能力。

电商的极限是所有网民，而网民的数量是有限的，所以电商做到一定规模增长就会放缓，而阿里的新零售整合资源，把以前未纳入的线下消费群体纳入，这就开发了一个全新的线下消费群体，重新迎来了高增长，而竞争对手就慢了一拍。

二、国际化开启海外新世界

除了挖掘国内线下市场之外，阿里天猫还拔触角伸向的海外。

早在2016年的博鳌亚洲论坛，马云亲口提出来eWTP的设想。2017年3月22日，马来西亚数字经济发展机构（MDEC）宣布与阿里巴巴集团达成战略合作，双方将联手在马来西亚打造中国以外的第一个eWTP“试验区”。

于是天猫新零售就开始引入国际市场。目前“天猫出海”项目已覆盖天猫及淘宝百万级商家和12亿在线商品，交易范围已经覆盖全球除了南极洲之外的200多个国家和地区。阿里旗下的速卖通、lazada已是俄罗斯、西班牙、东南亚等海外市场排名第一的电商网站。本季度Lazada和速卖通，收入达人民币26.38亿（3.89亿美元），同比增长136%，进一步扩大了在中国以外地区的消费者群体。

把市场从中国扩展到全球，全球商品进入中国，中国商品卖遍全球，这也是天猫重新进入高速增长阶段的原因

三、上下同欲者胜，阿里体系保驾护航

天猫虽然只是阿里的一部分，但是整个阿里体系都在为天猫保驾护航。

电商首先需要把产品及时送到用户手中，物流的水平对用户体验至关重要。天猫依托阿里强大的物流体系和技术实力，把物流效率做到极致。

在操作层面，将智慧仓库大量投入使用，全自动化的流水线、各种机器人提升物流效率；在数据层面，阿里巴巴把从商家到消费者之间所有物流环节的大数据都纳入到天猫物流网络之中，依靠阿里云的强大计算能力，计算出物流的最佳路径，最佳方案，通过合理的规划，提升效率，节省人力物力；在算法层面，天猫物流高度重视，雇佣了美国一流大学的博士团队来规划算法，充分利用大数据和阿里云的计算能力。把仓储、配送环节的算法，仓储机器人和送货车辆的路径算法规划，用智能供应链算法指导商家科学的备货分仓。

阿里的布局，大数据，人工智能技术，云计算资源，天猫物流的智能仓库等等技术，大幅度提升了效率，改进了用户体验。而用户体验好了，就会多在天猫超市，天猫各个门店购物，GMV自然节节高升。

四、得道多助，失道寡助

与竞争对手不同，天猫和阿里的风格一向是开放的。天猫是开放体系，所有商家都可以来做生意，有钱大家赚，天猫给商家提供完整的服务体系，从营销到金融，从云计算到数据，帮助商家盈利。天猫没有霸道的行为强迫商家。

天猫的物流体系也是开放的，自己不做物流，把物流行业所有链条上的所有企业纳入，天猫给予数据和科技支持，帮助大家提升效率，帮助大家赚钱。

这种开放的体系得道多助，商家也好，物流企业也好，都愿意与阿里合作与天猫合作。本季度酩悦轩尼诗、维多利亚的秘密、Roland及 Abercrombie & Fitch等国际品牌都在天猫开设了旗舰店。华为消费者BG的CEO专访天猫，探讨华为与天猫的战略合作。

合作伙伴信任与互相支持也是促成天猫GMV提升的重要原因。

通常，当电商把规模做到极致之后，随着网民数量的极限出现，增速会放慢。此时后来者会追赶领先者，投资人往往会投资不赚钱的追赶者，因为它们看潜力。

而阿里天猫的二季度数字表明马云的新零售开花结果，阿里看似已经成熟稳定，实际上马云的五新正在给阿里重新赋予活力，阿里天猫会重新进入高速增长期，甩开追赶者，再度启航。