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保险经纪行业是保险业的重要组成部分。目前中国保险经纪的保费规模占整体保费的比重仅为 4%,而英美等成熟市场的这一数据为 60%。这说明,随着中国保险市场的逐渐扩大和成熟,对保险经纪的需求也在逐年增加。
在这一领域,36 氪曾报道的保险经纪平台「风险管家」最近完成近亿元 A 轮融资,资方为盘古创富和中民投旗下中民金服。此前,风险管家于 2017 年 5 月获 Pre-A 轮融资。
风险管家成立于 2015 年 9 月,是为企业及雇个人提供在线风险管理和保险经纪服务的持牌平台。公司以 2B2C 业务模式切入,围绕各类业务场景建设了基于 SaaS 的开放平台“安逸云保”,一端连接保险公司,另一端以场景和渠道为 C 端用户定制保险方案。
除了保险经纪服务之外,风险管家同时运用保险科技手段为用户提供智能保顾服务,以及数据价值的挖掘实现二次转化,还为用户提供移动保险管理工具和平台的增值服务。
传统的保险行业中,保险经纪因为门槛较高,费用较贵,其服务主要通过对接企业端。然而随着互联网保险的发展,风险管家也看到了中小企业和个人的需求,对于这些分散的客户来说,传统的线下保险经纪人力与实践成本都高,难以规模化发展,因此,风险管家希望以互联网平台的形式切入。
风险管家联合创始人罗霄向 36 氪表示,在 Pre-A 轮之后,风险管家明确了业务方向,即通过和渠道、场景为 C 端服务,主要在个别行业,如电商生态、金融和物流有所突破,打通了头部用户,另外还布局了旅游出行、汽车物流、医疗健康、职域及政府单位。
在场景保险业务以外,风险管家还引入了 MGU(管理总代理)机制,已与某国外健康险公司达成合作,获得对特定保险产品的定价、核保、理赔权,为不同的消费群体提供灵活的保险解决方案。
在 C 端方面,今年 2 月,风险管家上线了智能保顾助手“保顾大白“。大白由风险管家和复旦大学中国保险科技实验室联合研发,是基于人工智能、保险知识图谱、信息抽取的一站式智能保险顾问。
罗霄表示,对于 C 端用户而言,保险种类从健康险到车险、寿险,细分程度较高,传统的保险经纪业务常常采用一对一的线下模式,效率较低。因此,风险管家希望利用保险科技研发一个智能投顾助手,对 C 端的业务进行精细化运营。目前大白已在风险管家 app 端上线,主要采用问答的形式对用户提供服务,可对个人用户的风险评测、健康疾病、保单产品等问题做问答,另外还可以针对用户个人情况做定制的保险产品。
创始人马波涛表示,本轮融资后,风险管家将进一步在 2B2C 领域快速拓展市场,并对此前积累的千万级保单用户进行二次转化,争取在 2018 年底前将风险管家打造成业务规模和经营模式全面领先的互联网保险经纪第一品牌。
目前,风险管家已经拥有近 200 个大型渠道,服务了超过 800 万 C 端个人及中小企业。联合创始人罗霄表示,2017 年保费较前年增长了 10 倍,规模在 5 亿元左右。
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