原标题：直击|嘀嗒推出租车云平台 共享司机服务评价等数据

编语：回顾这几年，出行市场似乎已经变成了重要的角斗场。从网约车大战到共享单车再到共享汽车，一轮轮融资大战触目惊心。作为最先烧出来的市场，网约车大战以10亿元补贴烧出了行业格局，但时至今日，外卖平台美团也宣布进入网约车市场，在多个城市端推出司机端补贴政策，行业人士判断，又一轮网约车大战已经在2018年年初打响，出行市场正在以新的形势展开新一轮抢夺赛。

据了解，很多传统出租车公司也会找外包公司来开发管理系统，但后期维护和增加新功能的成本较高；此外，打车软件接单已经成为大多数司机的习惯，对于出租车公司而言，很难获悉线上订单的情况。

嘀嗒方面介绍，凤凰出租车云平台通过最新的Saas技术，让出租车公司只需要账号密码登陆平台，即可查看关于司机的接单收入、接单概况、投诉订单、司机取消、橙星评分等五项运营数据，帮助公司及时了解司机的收入及工作表现，作为司机业绩考核的重要参照。

嘀嗒出行在今年初推行了橙星5+1服务标准，由此形成每个司机的橙星评分。通过凤凰平台，嘀嗒出行也会将司机的橙星分及评价详情同步给出租车公司，帮助出租车公司了解每位司机所获得的乘客评价；此外，凤凰平台还可以让出租车公司获知来自乘客的投诉，从而把控和提升服务质量；凤凰平台还为出租车公司管理人员及司机提供了线上协同办公功能；出租车公司通过凤凰出租车云平台还可以实现对公司旗下车队/组织的权限管理。

目前，凤凰平台主要是提供给各城市的出租车公司使用，嘀嗒方面称，接下来还将开发针对各城市出租车行业协会，以及出租车行业管理部门的版本，并融入更多新功能。

嘀嗒官方数据显示，嘀嗒出租车在全国已开通81个城市，在嘀嗒平台注册的司机已经超过80万名。并已与南京，杭州，成都等近10个城市和地区的出租车协会达成全面战略合作协议。

结语：由于市场需求供给关系的不平衡，让顺风车市场的发展速度，相较专车、快车、出租车而言慢很多，正因如此，这个市场的供给规模还需要累积。