顺丰开始调整自己的社区零售店“顺丰优选”。

其中上海的门店近日在陆续关闭，武汉、青岛、西安等地正在清仓。它可能会专注华南和北京市场。顺丰优选的 App 和网站还将保留。

根据《第三只眼看零售》的消息，顺丰优选生鲜中心负责人严志鸿将于本月底离职。顺丰优选对

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的回应是：对部分线下门店的经营区域进行了调整，目的在于集中资源提升门店服务能力及客户体验。它将加大华南及北京地区投入。在这回应中，顺丰方面称顺丰优选 2018 年全年销售额同比增长超过 30%。不过，这可能是开店拉动的增长。

顺丰优选在撤离零售业竞争激烈的上海市场。它在上海有超过 60 家门店。

上海共和新路的顺丰优选（新梅共和城店） 4 月 2 日已经撤空只剩货架，这家店从 3 月 23 日已暂停自取快递服务。而在泰兴路顺丰优选的工作人员称还未接到关店通知，但是从 4 月 2 日开始“满 60 减 30”全场促销，大部分产品都参加活动。此前上海一些顺丰优选的门店已经开始进行“满 200 减 100”的促销活动。这样大的折扣力度是在去除最后的库存。

顺丰最早的零售尝试是 2010 年前后在深圳做便利店，顺丰 E 商圈。之后它又推出过嘿客、丰趣海淘等线上的零售业态。顺丰的零售尝试一直不是很成功。顺丰借壳鼎泰新材上市的财报数据显示，2013 年至 2015 年以零售业务为主的顺丰商业业务亏损 1.26 亿元，6.14 亿元和 8.66 亿元。2016 年顺丰在上市前剥离了顺丰商业板块，不计入财务报表。

顺丰嘿客最初的业务包括快递首发、虚拟购物、ATM、冷链物流，甚至有团购预售、试衣间、洗衣、家电维修等。而经过几次改名和改良，嘿客演变成了卖冻品、水果、零食和一部分进口食品日用品的顺丰优选。

顺丰优选更像是社区杂货店。除了“围绕社区选址”、和连接线上线下之外，顺丰可能也没想好顺丰优选的定位。与全家、罗森等便利店不同，它几乎没有鲜食热食；和永辉生活也不一样，它不卖保质期短的水果蔬菜。

顺丰优选是深圳市顺丰电子商务有限公司旗下的业务，而这家公司又是顺丰控股 100%持股公司。但是，顺丰控股的财报未提及顺丰优选或零售业务。

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