每经记者：张 蕊 每经编辑：陈,旭

7月4日~7日，2023全球数字经济大会在北京召开，大会由北京市人民政府、工业和信息化部、商务部、国家互联网信息办公室、中国科学技术协会共同主办。

7月5日，中国工程院院士、中国工程院原副院长邬贺铨在大会“2023产业互联网创新发展论坛”上作主旨演讲。

该论坛期间，邬贺铨接受了《每日经济新闻》记者的采访。

建议更多中小企业选择 作为公共产品的大模型

《每日经济新闻》记者注意到，近期京东表示将要发布大模型。当被问及如何看待现在很多大企业都自主开发人工智能大模型的问题时，邬贺铨对《每日经济新闻》记者表示，有些大企业去开发大模型很正常，因为大企业本身有一定的技术力量，自身也有需求，如果自己不仅仅在产业方面具备一些知识图谱，还能在人工智能技术上进行一些探索，两者结合是最好的。

“但是并不等于说所有企业都要自己去开发模型，因为开发模型需要大量投入，不仅仅需要钱，还要承担租用算力的成本，还要培养更多人才来做这个工作。”邬贺铨说。

“并不是说你自己开发的就一定优于别人的模型。”邬贺铨说，当然，很多大企业有能力也愿意自己做，另外有些企业可能也是为了表现一下“我也有这个能力”，但是将来是不是一定做得好，这就要看实际情况了。

邬贺铨表示，将来有这么多公司去开发模型，它绝对不会仅仅限于自己使用，肯定要拿到社会上，这个时候大模型就会变成一种公共产品。因此，建议更多的中小企业就可以选择运用这些产品，而不需要自己去做。

大模型对目前工业互联网应用在中小企业落地有没有帮助？

对此，邬贺铨表示，对大多数中小企业而言，工业互联网还不是使用大模型的问题，很多企业更希望能切实了解自身的市场需求，同时能在管理供应链上有一定的主导权。“这是企业首先希望了解的，怎么能够让销售跟需求挂上钩，能够把产品卖出去。”

其次，很多企业可能没有设计力量，但有一些设计创意，这样可以上到云端去提出需求，云上有平台，也有很多企业可以在云上帮助企业提供设计，这是一个对中小企业很好的应用。

“另一个应用就是帮助企业节省供应链的成本。”邬贺铨说，还有一个应用就是相当于企业有产品，可以上到云上，有人了解就有沟通的需求。“大部分中小企业现在还没有到‘需要帮我去做一个大模型开发’的阶段。”

ChatGPT更大应用场景 将来应该是面向产业

在采访中，邬贺铨表示，现在以ChatGPT为代表的大模型带起了人工智能技术的热潮，从聊天开始，依靠语音和文字输入，有可能可以做到免标注，容易检验人工智能的水平。“但是聊天毕竟不是刚需，将来更大的应用场景应该是面向产业。”

邬贺铨表示，现在已经有面向产业的应用了，比如智能客服，它也是聊天，只不过这个聊天是结合企业的产品、售后服务等方面来做，现在来看也取得了很好的效果。

“当然，企业在这中间还有很多工作要做，因为跟一般的生活聊天不同。”他说，企业还需要输入一些跟企业本身生产、产品以及技术有关的知识进去，这叫企业的知识图谱。

在这方面，企业可以调动企业自身的技术力量来更好地总结自己的生产流程，进而才能让人工智能更加熟悉这一流程，面对客户的需求才能够更好地解答。“当然，不仅仅是售后，售前也一样，比如怎么推荐企业的产品。”

邬贺铨强调，在企业生产中，智能客服只是其中一个方面，将来还有更大的应用，比如对产品供应链的优化。如一个制造业企业实际上有很多零部件，有上下游，可以利用人工智能来进一步优化供应链，在全球范围内进一步节省成本，提高效率，降低库存，这些也是企业竞争力的体现。

此外，更大的应用还可以体现在产品设计上。邬贺铨说，实际上ChatGPT作为一种人工智能，可以把它引导到对产品的设计包括进行编程，提出一些产品的创意等。“当然这里边需要有企业的技术人员来参与和指导。”

“未来，我相信人工智能大模型在企业的生产环境里当然也可以运用。”他解释说，因为企业的生产是按规定程序来做的，机器人更适合来做这个工作，这就不仅仅是AI机器了，不仅仅生产内容了，是希望用AIGC结合到企业的自动执行装置，比如说机器人等来完成生产线上的一些工作，特别是取代一些生产线上比较艰苦的、环境不太好的岗位，这样一来我们可以让机器去做更适合机器做的工作，把人更好地解放出来，人还可以进一步去操作、控制这些机器人。