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原标题:直击|拼多多回应创维等:此前表达过友好合作却被爽约
连日来,关于拼多多假货和山寨的消息不断,质疑声不断发酵,其商业模式的诸多弊端也被暴露在聚光灯下。受此影响,拼多多的股价一路下跌,跌幅达到8.54%,市值缩水20多亿美元。
负面消息接踵而至,拼多多高管无法坐视不理。
今天下午,拼多多联合创始人达达在接受新浪科技采访时回应了相关质疑。
回应创维:此前表达过友好合作却“爽约”
7月28日,创维集团发出严正声明,称近期在拼多多上出现大量假冒创维品牌的电视产品销售,严重侵害了消费者和创维品牌权益,表示正与拼多多严正交涉,要求其停止相关产品的销售活动。
对此,达达回应称,此前拼多多与创维有合作,双方还表达了长期友好合作的愿望。
达达列出了一组数据:6月17日,创维在拼多多上线官方旗舰店;6月20日,创维电视总监拜访拼多多,双方建立工作组; 7月26日,创维未做任何沟通突然下架全部商品; 7月28日,创维发布维权声明。
达达说,在对方发布声明前,拼多多没有接到任何说明和通知。此外,创维的新任董事长还转发了关于拼多多的段子,“拼多多才刚刚上市,难道我们就要进行二选一了吗?”
拼多多联合创始人达达回应质疑
回应山寨品:从没在平台出现过
近期社交媒体上出现了“9.9元拖鞋”,“刮胡刀成陀螺仪”等图片和GIF图片。
对此,达达回应称,这些东西从来没在拼多多平台出现过,希望对于这些可以无脑的恶搞可以停止,“拼多多才三岁,这对拼多多不公平”。
达达还列出了一组数据:截止目前,拼多多已下架1070万件问题商品,拦截了4000万条侵权链接,主动删除商品粮是权利人投诉的125倍。
回应7.5元奶粉:是菊花晶,商家引流用的
针对此前7.5元奶粉的质疑,达达表示,这是为了用来引流去火的菊花晶。
达达称,平台上的底价倍婴美奶粉很多只是临期商品,临期商品是安全的可以食用的,但中国父母有个习惯,就是愿意让孩子吃最“新鲜”的,所以拼多多愿与其他平台一同建立临期婴幼儿奶粉的处理标准,并愿意在产品上加上“临期奶粉,谨慎购买”等字样。
回应商家“爸爸的选择”起诉:有目的和动机
不久前,一家在北京的尿布生产商“爸爸的选择”,将“拼多多”告上纽约南区联邦法院,指它在明知第三方商家假冒或未经授权“爸爸的选择”品牌的情况下,仍允许这样的商品在其网上销售。此事引来舆论关注。
针对该事件,拼多多法务负责人表示,“爸爸的选择”的月销售额在1000元左右,多的时候也只有一两万元,“就是这样的公司,反复通过媒体指责,其背后的动机和目的不用明说”。
此外,拼多多也发现了对方的一些问题,例如授权日期是错误的等。截止目前为止,拼多多还未收到来自美国法院的正式通知。
拼多多PPT上显示的打假业绩
回应郑渊洁:已直接沟通专门处理
7月29日,郑渊洁发布微博,称拼多多上的店铺销售盗版皮皮鲁图书,给自己以及读者造成了损失。
拼多多法务负责人回应称,得知此事后在1小时内进行了专门处理,目前已与郑渊洁直接沟通,“拼多多平台分众多品类,例如书籍等都有专门投诉渠道”。
沿用淘宝逻辑和模式效果不好
在拼多多App中,充斥着与国际家电品牌相关的山寨假冒产品。例如Sony就有“索尼TV”,”SONY TV”,“索尼4k”等。此外,另有一些厂家在LOGO上“做文章”,例如模仿TCL的TGL,模仿vivo的vivi,模仿SAMSUNG的SVMSUNG……
外界质疑,拼多多故意放任不管,欲以此举谋发展。
“这只是占总量很小的一部分,也是违背消费者价值观,不会以此来谋求发展”,达达说,存在问题是主要原因是商品的管理逻辑,此前拼多多一直沿用前辈(指淘宝)的管理模式,“经过这件事我们发现,光学习和沿用是不对的,现在看起来效果并不好”。
达达说,未来将在白牌电视机和婴幼儿奶粉上重点发力。
结语:
其实事实上,假货问题一直是整个行业的痛点:传统零售市场曾因地域性信息阻隔,假货市场更加猖獗;淘宝网的起家面对假货亦是避无可避,电商的假货病源也是从一开始就埋了下来;如今发展到新零售业态,假货问题也依然没有得到彻底解决。
说白了,我们今天所谈的假货问题如果全部指向拼多多一家,实在有些耍流氓了。假货病根未拔,只不过淘宝有的,今天的拼多多也有。
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