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原标题:新版12306网站明天起正式上线运营:新增扫码登录功能
记者从中国铁路总公司获悉,11月3日,改版升级的中国铁路12306网站将正式上线运营。
改版后的12306网站,功能布局更加合理、界面更加友好清晰、购票流程更加便捷,增加了用户扫码登录功能,减少了旅客无效点击,方便旅客快速购票。此外,新改版的12306网站丰富和完善了服务引导信息内容,满足购票、餐饮、站车服务、旅游等旅客出行全方位服务需求。
铁路12306网站负责人介绍,推出新版12306网站,是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,实施铁路客运提质计划,更好地为旅客提供购票服务的重要举措。
该负责人表示,自2011年12306网站上线运营以来,互联网购票逐渐成为旅客群众购票的主要渠道,目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上,使彻夜排队等候购票的现象成为历史。为进一步优化12306网站服务功能,改善旅客购票体验,铁路部门总结以往经验,立足打造铁路客票销售和服务旅客为核心的全新服务平台,对网站进行了较大幅度的改版。
铁路部门提醒广大旅客,通过中国铁路12306网站(www.12306.cn)和“铁路12306”客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标)购票,避免非正常渠道购票带来的风险。
结语:从长期看,12306目前的改变必将得到验证,可能会在3-5年逐渐应用到火车票订票服务。改进消费者的使用体验,更多还需要依靠弹性公休假日制度以及铁路网络发展。
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