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苹果App Store下架“京东金融”,客服百世正在排查

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来源:新京报    2018-12-07
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原标题:京东金融APP被苹果下架 客服:已和苹果联系排查问题


新京报记者致电京东金融,其客服人员表示只有苹果手机用户无法正常使用,目前他们已经和苹果方面取得联系,正在排查问题,用户资产不会受到影响。


苹果手机无法下载京东金融。    网友供图


7日下午,微博网友@akaka苏发布微博称手机上的京东金融APP无法正常使用,相关图片显示,无法安装“京东金融”,App Store已不再提供该应用。


当天15时40分许,新京报记者在苹果App Store市场上输入“京东金融”进行搜索,已经无法收到京东金融APP。在安卓应用市场搜索相关关键词后,仍可以正常下载和使用京东金融APP。


对此,新京报记者致电京东金融客服电话,一名客服人员表示只有苹果手机用户无法正常使用,目前他们已经和苹果方面取得联系,正在排查问题,用户资产不会受到影响。如果用户有急事,可使用电脑登录京东金融官网进行处理。


结语:此前App Store曾多次下架APP,据金融界报道,12月3日,App分析平台数据显示,苹果应用商店集中下架了拼多多、搜狗、科大讯飞、悦跑圈等1500多款App。科大讯飞、拼多多等商家表示,App下架与“热更新”相关。统计数据显示,从今年6月份开始,苹果就下架App超6次,几乎每个月一次。下架APP最集中的一次出现在今年6月份,苹果在一天之内下架APP的数量高达4万个。


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