互联网服务成315重灾区

2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉72万多件，解决55万多件，投诉解决率76%。根据2017年服务大类投诉数据，互联网服务、销售服务、生活社会服务类、电信服务和文化、娱乐、体育服务居于服务类投诉量前五位。无独有偶，2017年全国法院共新收一审知识产权案件213480件，比2016年上升46.04%，其中，由于互联网的曝光易、传播快等特质，成为了知识产权的重灾区，非诉讼纠纷解决机制供给侧不足，司法保护的刚需持续高涨。

弘扬诚信电商 共筑健康

为纪念3.15国际消费者权益保护日，积极宣传国家《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《知识产权认证管理办法》（由国家认监委、国家知识产权局联合制定，于日前发布并将于2018年4月1日起施行。）等国家法律法规，深入贯彻国家发改委《关于全面加强电子商务领域诚信建设的指导意见》的精神，做好我市信用体系建设工作，进一步解决互联网存在的热点问题，提高企业诚信经营意识和消费者的消费维权意识，助力维权、倡导诚信、引导消费并更好地服务区域发展，2018深圳互联网315大会应运而生。

在深圳市市场监督管理委员会、深圳国际仲裁院(深圳仲裁委员会)和深圳市消费者委员会的指导下，深圳市互联网学会将携手深圳市众信电子商务交易保障促进中心、中国（深圳）新媒体广告产业园等互联网相关的社会组织，以及相关互联网专家、企业家、学者、消费者代表将齐聚一堂，开展以“弘扬诚信电商 共筑健康生态”为主题的315系列活动，共同打造深圳标准、树立诚信企业和提供可信服务，形成“企业自律、社会监督、政府监管”的社会共治格局。

大会时间：2018年3月15日14：30—17:30

大会地址：福田区深圳证券交易所41层

（地铁11号线福田站31出口）

互联网315大会亮点

据悉，本次活动上还将宣布深圳互联网学会搭建“互联网生态服务平台”发布上线仪式，通过该平台为众企业提供的互联网接口，营造安全放心的网络消费环境与知识产权保护环境，凝聚社会共识推动共治，汇集可信服务资源，为促进深圳互联网经济和谐高速发展服务，为互联网健康成长保驾护航。

同时，历届互联网315大会通过颁发信用示范单位牌匾的方式表彰互联网领域信用企业，让企业为获得认证而骄傲，同时激励其他企业，营造了较为良好的互联网环境而努力。因此，今年将继续颁发相关的奖项如下，希望报名参与认证的企业也请抓紧时间报名：

• 2018深圳互联网实地验证示范电商企业
• 2018深圳互联网实地验证示范跨境电商企业
• 2018深圳互联网实地验证示范互联网金融企业
• 2018深圳互联网实地验证示范平台企业

奖项报名网上受理窗口，请点击本下列链接。

2018年诚信企业各类奖项报名入口